Mais pour toutes ces histoires qui ont mal fini, il y a d’autres où les médias sociaux ont brillé et contribué, à leur manière, à sauver des vies. La plus médiatisée étant celle impliquant l’actrice
Demi Moore qui aurait contribué à arrêter une tentative de suicide d’une femme de la région de San Jose, Californie, en avril 2009, grâce à Twitter. Ou encore ce jeune britannique de 16 ans qui a été sauvé par une adolescente du Maryland après avoir communiqué une intention suicidaire sur
Facebook. Dans les deux cas, les utilisateurs de ces réseaux sociaux ont réagi en allant chercher de l’aide, en contactant notamment les autorités policières.